FAQ pro lékaře

U všech akcí je podmínkou být přihlášen jako lékař.

Nastavení profilu

  • přejděte do editace profilu
  • jsou zde základní informace jako jméno, adresa, možnost nahrání Vašeho avataru (fotka, pod kterou Vás uživatelé uvidí) plus dalších fotografií (jako je vybavení ordinace)
  • pozor, fotky se na portále ukazují jen Premium členům
  • veškeré změny je potřeba uložit
  • v horní liště pod Vaším avatarem je pak odkaz na Váš veřejný profil, kde můžete změny zkontrolovat, jak se projevily navenek

Změna hesla

  • přejděte na editaci hesla
  • vyplňte a potvrďte heslo
  • uložte
  • doporučujeme zatrhnout automatické přihlašování

Podrobné informace - Textový profil

  • rozšíření profilu o podrobnější informace (historie, vybavení ordinace apod.)
  • přejděte do záložky podrobné info
  • veškeré změny je potřeba uložit
  • v horní liště pod Vaším avatarem je pak odkaz na Váš veřejný profil, kde můžete změny zkontrolovat, jak se projevily navenek

Atestace a členství

  • atestace, které máte a odborné společnosti, kterých jste členem, lze nastavit v rámci editace profilu
  • veškeré změny je potřeba uložit
  • v horní liště pod Vaším avatarem je pak odkaz na Váš veřejný profil, kde můžete změny zkontrolovat, jak se projevily navenek
  • pokud danou atestaci či společnost nenajdete, kontaktujte nás

Zákroky a ceny zákroků

  • přejděte do záložky zákroky
  • nahoře můžete vyplnit cenu konzultace a cenová nastavení
  • dole můžete přidávat další zákroky, které vykonáváte
  • stejně tak ceny a poznámky k cenám
  • nezapomeňte každou změnu uložit
  • čím více informací pacientům poskytnete, tím více pacientů oslovíte
  • pamatujte, pokud nemáte vyplněné ceny, profil se nezobrazuje mezi ceníky k danému zákroku, které uživatelé navštěvují nejvíce

Ordinační a konzultační hodiny

  • přejděte do záložky Ordinační hodiny
  • zvolte, že chcete nabízet konzultace v určitou hodinu
  • vyplňte průměrnou dobu konzultace
  • určete dny a hodiny, kdy může pacient konzultace využít
  • uložte

Fotky před / po

  • přejděte do záložky Před/po fotky
  • vyberte zákrok a nahrajte fotky
  • klikněte na Uložit fotografie
  • vyberte další zákrok a opět nahrajte fotky
  • k jednomu zákroku můžete nahrát více fotek
  • na konci nezapomeňte vše uložit přes tlačítko Uložit změny

Vložení widgetu na Vaše www

  • přejděte do záložky panely - widgety
  • nastavte si jazykovou verzi widgetu a jeho šířku podle Vašich stránek
  • zvolte, zda chcete ve widgetu ukazovat poslední hodnocení pacientů - doporučeno
  • vedle vidíte náhled widgetu podle Vašich preferencí
  • zkopírujte kód odkazu do schránky a vložte ho na Vaše www (případně předejte kód Vašemu webmasterovi)
  • dejte nám vyplněním URL adresy vědět, kde můžeme vložený widget najít

Fakturační údaje

  • přejděte do záložky nastavení
  • vyplňte údaje - tučná pole jsou povinná
  • uložte

Přehled objednávek / zaplacení faktur

kompletní seznam objednávek a faktur najdete v záložce Objednávky a faktury

Statistiky Vašeho profilu

  • přejděte na záložku se statistikami
  • zvolte období, které Vás zajímá
  • data si můžete i vytisknout
  • pokud jste klinika a máte pod sebou více lékařů, kontaktujte svého obchodního zástupce (pouze pro Premium členy)

Geograficky cílená reklama - GEO

  • přejděte na GEO záložku
  • nastavte si zákroky, region, období
  • uložte do košíku a přejděte k placení

Získání více doporučení pacientů

  • přejděte na záložku Získání doporučení
  • vložte emailové adresy svých pacientů
  • vybere adresu pro odpověď
  • předmět a tělo mailu jsou již připravené, není potřeba cokoli dalšího doplňovat
  • potvrďte podmínky pro odeslání
  • email odešlete

Vzájemné doporučení kolegů

  • přejděte na záložku Doporučení kolegů
  • zde vidíte seznam doporučení, které jste obdrželi a které jste udělili
  • v seznamu můžete doporučení odstranit
  • přidat doporučení můžete dole v tabulce po vyplnění jména lékaře

Poptávky od pacientů

  • poptávky najdete v záložce Přehled poptávek
  • pro detail poptávky klikněte na tlačítko Více
  • tyto poptávky jsou určené pouze Vám
  • reagujte na ně co nejdříve, chcete-li získat pacienta
  • využijte k tomu naši přehlednou administraci, kde jsou všechny Vaše poptávky archivovány
  • zachováváme soukromí, odpověď je pacientovi poslaná jako soukromá zpráva

Odebírání diskuzí mailem

  • přejděte na Odebírání diskuzí
  • zvolte frekvenci a jazykové verze, zákroky nechte až naposled
  • uložte
  • u volby zákroků se Vám otevře nové okno, kde v seznamu zákroků ve sloupci Odebírání diskuzí zvolíte odběr a opět uložíte
  • nastavení můžete kdykoli změnit
  • při odebírání diskuzí na více než jeden email je potřeba pro nastavení kontaktovat Vašeho obchodního zástupce (pouze pro Premium členy)

Odpovídání na otázky pacientů z diskuzí

  • přejděte na Dotazy pacientů
  • zobrazí se Vám seznam zákroků
  • u zákroku, který Vás zajímá, klikněte v pravém sloupci na zobrazení otázek
  • pak už stačí jen odpovědět
  • odpovídáním do diskuzí získáváte u pacientů na důvěryhodnosti
  • u odpovědí zobrazíme Vaši fotku a umožníme proklik na profil i dávání odkazů do diskuzí (pouze pro Premium členy)

Transparentní lékař

  • aktivaci Transparentního lékaře najdete v záložce nastavení
  • bez souhlasu s podmínkami a vložením widgetu na Vaše www nelze status aktivovat
  • po vložení odkazu čekejte na schválení, nebude to dlouho trvat
  • statusem Transparentního lékaře zvyšujete svou online reputaci
  • Transparentního lékaře mohou aktivovat pouze Premium členové

Deaktivace profilu lékařem

  • přejděte na Viditelnost profilu
  • odškrtnutím checkboxu zneviditelníte Váš profil, návštěvníci portálu Vás pak již nenajdou
  • uložte
  • tato služba je možná pouze pro lékaře

Aktualizováno: 3.5.2016

Důležité odkazy
O nás
Propagace
Pravidla
Užitečné tipy
Pro novináře
Volné pozice