Zákrok perfektní, čekání v čekárně více jak 4 hodiny. Nelze se objednat na konkrétní čas. Pacient je rukojmím. Vyhněte se tomuto pracovišti, pokud to jde.
5. 9. 2023
· Aktualizováno: 11. 10. 2023
Popíšu anabázi ošetření na klinice plastické chirurgie (dále jen KPCH). Na základě dermatologa jsem přišel na KPCH na odstranění mateřského znaménka z ramene. Předpokládal jsem ambulantní výkon v ambulantních hodinách bez objednání, protože objednání na tento zákrok nebylo možné. MUDr. Jakub Kníže ohodnotil zákrok jako náročnější, který je možné provést na objednání. Zákrok provedl perfektně v plánovaném termínu MUDr. David Mikulík. Kontrola byla plánovaná za dva dny.
Podle požadavku lékaře jsem se měl dostavit na KPCH mezi 8:30-11:00 hodinou. Jako poslušný pacient jsem přišel 8:30 hodin s nadějí, že kontrola nebude trvat dlouho. Tento předpoklad se téměř vyplnil. Kontrola v ordinaci opravdu trvala 2 minuty. Jen čekací doba se trošku protáhla. Po třech hodinách v čekárně jsem se dozvěděl, že ošetřující lékař byl odvolán k nějaké operaci. Vzhledem k nízké prioritě jsem byl na řadě už ve 12:30 hodin.
Po čtyřech hodinách čekání jsem byl šťastný, že mohu odejít domu.
Nyní mě čeká odstranění stehů. Musím počítat s velkou svačinou, protože na KPCH nedokážou, nebo nechtějí objednat pacienta na nějakou hodinu a proto mám přijít v rozmezí 8:30-11:00 hodinou. Je to škoda, že takové pracoviště dokáže vést výuku v angličtině, je jediným školícím pracovištěm dalších plastických chirurgů s akreditací nejvyššího stupně pro oblast Čech a nedokáže objednat pacienty na určitou hodinu.
Toto pracoviště nechá čekat pacienty 4 hodiny v čekárně a tomu říká, že "O pacienty se s maximální péčí a radostí stará největší tým plastických chirurgů a sester v Čechách".
Zvažte, zda nevyužít jiné pracoviště, kde sice nebudou tak odborně zdatní, ale budou si pacientů vážit a ne používat k vydělávání peněz.
naše klinika je centrální pracoviště na které se obrací bez objednání pacienti z celých Čech. Jedná se velkou měrou o pacienty s tíživými zdravotními problémy.
Objednávací systém, který je obvyklý na soukromých pracovištích nebo pracovištích s menší působností je u nás bohužel logisticky nemožný.
Tato situace nás netěší, ale na druhé straně máme po odborné stránce reference pacientů (ať již byli operování ze zdravotní nebo kosmetické indikace) vesměs velmi příznivé.
S pozdravem,
doc. MUDr. Aleš Nejedlý
primář Kliniky plastické chirugie
Odpovědět
PT
ptl
8. 9. 2023
Pane primáři, velmi si cením odbornosti Vašeho pracoviště a obdivuji na jak vysoké úrovni dokážete provádět zákroky i výuku studentů i v angličtině. Jen mě mrzí, že tak specializované a odborné pracoviště nedokáže logisticky zvládnout ošetření pacientů s banálními a neurgentními problémy, kde se dají zákroky dlouhodobě plánovat.
Čekat několik hodin v čekárně na kontrolu, která trvá 2 minutu je pro mne nepochopitelné. Pokud na jiných pracovištích Vaší nemocnice je možné provádět ošetření v dohodnutém termínu, tak dlouhé čekací doby nebudou hlavní příčinou Vaší široké působnosti. Domluva termínu ošetření není výsadou soukromých pracovišť. Za vším stojí většinou lidé, kteří buď chtějí nebo nechtějí a vymlouvají se. Vychovávat studenty k tomu, že pacienti mají trpělivě čekat až bude mít lékaři čas, není dle mého názoru moc výchovné.
Pane primáři, mohu Vám slíbit, že vašemu pracovišti se vyhnu a nebudu Vás obtěžovat, pokud to jen bude možné. Přesto přeji Vám i celému pracovišti klid na práci a minimum problémů.
Petr Tesař
Praha
Odpovědět
Zaujal Vás tento příběh? Podělte se s námi o ten svůj!
V polovině května jsem se rozhodla pro operaci horních víček a hned začátkem června jsem dostala termín operace. Na konzultaci jsem dostala veškeré informace. Operace pak zabrala zhruba 20 minut a proběhla v příjemné atmosféře. Pan doktor mi...
Dobrý den ,doporučuji všem nerozhodnutým pana doktora Marka Suka.Jeho profesionální a lidský přístup se málo kde vidí a to jsem prodělal dost operací na prestižních klinikách.Operace proběhla pefektně ,hned při konzultaci se věděl, že se není...
Veškeré informace na této stránce pocházejí od uživatelů portálu, nikoli od lékařů nebo specialistů.
Obsah zveřejněný na portálu Estheticon.cz nemůže v žádném případě nahradit konzultaci pacienta s lékařem. Estheticon.cz není odpovědný za produkty nebo služby nabízené odborníky.
