Reklamace a hrazení reoperace

Question

Dobrý den, zajímalo by mne, zda je stanovena nějaká ochranná doba, do kdy mohu výsledek práce u chirurga reklamovat bezplatně(2 roky-obchodní zákoník u běžných smluv), nebo si pacient reoperaci musí platit sám. Díky

MUDr. David Tomášek · Accepted Answer

Děkuji za poklonu. Nejde o cítění, ale o zkušenosti, školu, kterou lékař má (od koho se učil, i my máme své konkrétní učitele) a ty pocity to je až to poslední. Nemyslete si, že se mi všechny moje nosy líbí. To nikoliv, naštěstí si za posledních 15 let nikdo moc nestěžoval. Vše je kooperace mezi lékařem, pacientem (jeho spoluprací) a hlavně přírodou a ta nám někdy moc nefandí. Mrzí mne, že se stávají komplikace, ale to je život a někdy to vyjde a někdy ne a pacient MUSÍ PŘEDEM vědět, že se to stát může.
Problém s dýcháním pak musí řešit už specialista v oboru ORL a oni toto vlání průduchů umí vcelku dobře vyřešit. Zdraví Dr. Tomášek

MEDICOM Clinic · Answer

Vážená slečno, 
jestli tomu dobře rozumím, při dýchání Vám okraje nosních křídel "vlají" nebo třeba "vibrují". Předpokládám, že tato situace nastala až po rhinoplastice. Vysvětlení musíte především žádat na Vašem operatérovi. Z obecného pohledu nosní křídla ve svých okrajích nemají oporu, tvoří je pouze kůže, v oblasti mezi sliznicí a kůží chybí proužek chrupavky, který by okraj křídla zpevňoval. Více se k tomu nemohu vyjádřit, neboť neznám Váš předoperační stav ani nynější. Pravdou je, že např. u operací zevních vrozených vad a nebo u poúrazových stavů chrupavku doplňujeme obvykle chrupavčitým transplantátem z boltce. To již je však rekonstrukční operace.
Srdečně Vás zdravím, 
prim. MUDr. Vlastimil Víšek, CSc., plastický chirurg.

MEDICOM Clinic · Answer

Vážená slečno, 
na Váš dotaz nelze jednoznačně odpovědět. Velmi záleží na tom, kdo tzv. neúspěšnou operaci hodnotí. Výsledek může být opravdu z objektivního, nezávislého pohledu, špatný. I přes to, že lékař neudělal žádnou chybu. Ale také může jít o subjektivní hodnocení pacienta, kdy z chirurgického pohledu je vše vpořádku, operace však nesplnila očekávání. V medicíně neexistují nějaké záruční listy či ochranná 2-letá záruka. Tyhle věci na prvém místě spolu řeší pacient a lékař, pokud nedojde k dohodě, mohou vstoupit do hry i právníci. Je to skutečně velmi individuální záležitost.
Srdečně Vás zdravím, 
prim. MUDr. Vlastimil Víšek, CSc., plastický chirurg.

MUDr. David Tomášek · Answer

Operace není obchod, či výroba, je to zásah do lidského těla, které žije, pracuje a mění se. I když se jedná o placenou službu, nemůžete počítat s dvouletou reklamační dobou, kterou stanovuje stát v různých zemích jinak. Každý z lékařů se snaží provést operaci jak to nejlépe umí protože ví že pracuje s živým materiálem a je to jeho vizitka. Vy asi nebudete erudovaná v medicině a proto se to dá těžko chápat - přístup nás lékařů k věci... to nic ve zlém. Pokud to bude jen trochu možné operaci nosu si při takovémto přístupu k věci hodně rozmyslete. Je to věc i psychologie - Vašeho přístupu k věci, důvěře v lékaře a positivní výsledek. Každý z nás, kdo operuje nosy by si nevzal peníze za reoperaci když by se domníval že je výsledek špatný jeho přičiněním. Zdraví Dr. Tomášek

Reklamace a hrazení reoperace

odpovědi (4)

Najít další otázky

Podobné dotazy

Reklamace a hrazení reoperace

odpovědi (4)

Najít další otázky

Podobné dotazy

Související zákroky

Obličej a krk